岗位职责: 1、负责售后工单的梳理、分类,针对工单分析,出具质量改善清单; 2、负责对市场退回不良品的分析、鉴定、出具RAM报告; 3、负责对各电商平台对商品中差评的收集与分析,结合市场退机情况,制定处理方案和推进质量的改善与解决; 4、负责售后退机件返工情况数据汇总,梳理退机问题点; 5、配合本部门完成其他工作事项; 6、完成上级下达的工作任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,机械电子工程、材料类、电气自动化、质量管理工程等相关专业; 2、能熟练使用日常的办公软件,有责任心、性格开朗、学习主动性强。
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